正しくご利用いただく為に
株式会社ドクターペダル(以下、当社)は、自転車の点検・修理出張サービス等を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(特定個人情報を含む、以下「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとします。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービス、ご覧になったページの履歴、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号、性別、職業、年齢、ユーザー(本サービスを利用するすべての利用者を意味し、当社が別途定めるドクターペダル利用規約に定義される「ユーザー」及び「パートナー」を含みます。以下同様です。)のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報、ユーザーが使用する自転車の情報などを指します。
当社は、ユーザーが利用登録又は本サービスを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、ユーザーが利用する自転車の情報、ユーザーの有する資格情報などの情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」。)などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先などから収集することがあります。
当社は、ユーザーについて、利用したサービスや閲覧したページの履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます。)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
取得した個人情報の目的外利用はいたしません。そのための措置をPMSに定めます。
目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
前各項に定めるほか、当社は、個人情報保護法に従って適正に個人情報を取得するものとし、偽りその他不正の手段により取得しません。
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。かかる手数料の金額につきましては、実費を勘案した合理的な範囲の金額で当社が定めることとし、開示のご請求を受けてから遅滞なく、本人に通知するものとします。
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正、追加または削除を行い、これをユーザーに通知します。
当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」)を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等又は提供停止に多額の費用を有する場合その他利用停止等又は提供停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
2022年1月7日 制定
株式会社ドクターペダル 代表取締役 早川 光
当社は、JISQ15001要求事項に従い、以下の内容を公表します。
当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
開示等の請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全て記入の上、ご郵送ください。
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。) 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
株式会社ドクターペダル 個人情報問合せ窓口 〒141-0022 東京都品川区東五反田2-8-5 KNビル5F TEL 03-6285-2794(平日9:00 ~ 19:00) 個人情報保護管理者 早川 光 ユーザー利用規約について(SITTEのウェブサイトからコピーし一部修正しました)
本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザー、すべての利用者との権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
「本サービス」とは、当社が「ドクターペダル」の名称で提供する、サービスやシステム全体のことをいいます。 「本サイト」とは、当社が本サービスを紹介するためのWEBサイトのことをいいます。 「登録ユーザー」とは、本サービスで所定の登録手続きを行い、当社から登録の承諾を受けた個人または法人をいいます。 「ユーザーページ」とは、本サービスを利用して登録ユーザーが作成した自身の経歴をはじめとする様々な情報を掲載したデジタル名刺のページのことをいいます。 「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用してユーザーページに投稿するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)をいいます。 「利用者」とは、 本サービスの提供を受ける個人または法人及び、ユーザーページを閲覧または利用する者、本サイトを閲覧または利用する者をいいます。
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 登録ユーザーは、本サービスを利用するために必要な情報端末等及びインターネット接続環境を、自己の責任と費用において準備するものとします。 本規約の内容と本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
当社は、当社の裁量で本規約を必要に応じて変更・追加・削除できるものとします。また、本規約を変更した場合には、当社は本サービス上に掲載するものとし、変更後、本サービスを利用した場合には、変更された利用規約の内容に同意したものとみなします。
本サービスの利用を希望する者は、本規約等を遵守することに同意し、本サイト上で当社の定める方法に従い、本サイト上で登録ユーザー登録手続を行うことにより、本サービスの利用の申込みを行うことができます。 前項の申込みがあった場合、当社は利用者に対して、登録ユーザー登録を承諾及び登録ユーザー資格を付与し、アカウントを発行します。 利用登録は、登録ユーザーとなる本人に限るものとします。 登録ユーザーは、利用登録に際して以下の事項を誓約します。
当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事由を通知することなく利用登録を承認しないことがあります。
登録ユーザーは、自身の登録情報に誤りがあった場合、または変更が生じた場合、自己の責任において、速やかに登録情報を当社の定める方法に従い修正・変更するものとします。登録情報の内容に虚偽や誤り、または記載漏れがあったことにより登録ユーザーに何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウント情報(パスワード及びユーザーID)を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。 パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
本サービスは、必ず登録ユーザー本人が利用するものとし、代理人による利用は認められないものとします。
当社が本サービスで提供するものは以下のとおりです。 登録ユーザーが利用者に対して本サービスを通じて自身のプロフィール情報をユーザーページに掲載及び公衆に発信すると共に、登録ユーザーのプロフィール情報を閲覧するためのツール及びプラットフォーム 登録ユーザーは、本サービスを利用しプロフィール情報を掲載及び公衆に発信することができると共に、利用者は、登録ユーザーがユーザーページに掲載したプロフィール情報を閲覧することができます。また、管理システムでは、登録ユーザやユーザーページの制御を行うことができます。 登録ユーザーは、以下の事項につき承諾します。 当社が、登録ユーザーに関する情報を利用者に対し閲覧できるようにすること 利用者が、登録ユーザーのプロフィール情報を閲覧できること
本サービスは、無料プラン、有料プランおよびお試しプラン(トライアル)があります。 無料プランは有料プランの機能のうち当社が指定する一部の機能を無料でご利用いただけるサービスです。 お試しプラン(トライアル)は有料プランの機能を当社が指定する期間内に限り無料でご利用いただけるサービスです。 無料プランの登録ユーザーは、当社所定の方法により申し込みを行うことで、有料プランへの移行ができます。 有料プランの登録ユーザーは、当社指定の方法により申し込みを行うことで、無料プランへの移行ができます。 お試しプラン(トライアル)の登録ユーザーは、当社が指定するトライアルの期間内に当社所定の方法により申し込みを行うことで、有料プランまたは無料プランへの移行ができます。また、当社が指定するトライアルの期間内に当社所定の方法により申し込みがないときは、本サービスは原則トライアルの期間満了時に自動的に無料プランへ移行します。
登録ユーザーは、当社の定める方法で、当社に対して退会(アカウントの削除)を申請することで、本サービスの利用を終了し、本利用契約を解除できるものとします。 本サービスの解約申請を行った登録ユーザー(解約の理由を問いません。)は、その時点で、本サービスを直ちに利用できなくなる場合があることに承諾するものとします。 登録ユーザーが本サービスの解約の意思表示を行った場合、当社は、利用契約の有効期間の残存する日数に相当する利用料について、日割り計算により返金を行うことはいたしません。 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。 登録ユーザーは、退会後も当社及び利用者や第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。 退会後の利用者情報の取扱いについては、第18条の規定に従うものとします。 本サービス解約後、登録ユーザーが再度本サービスの利用を希望する場合には、あらためて利用登録を行う必要があります。登録ユーザーは、再登録の際に、以前記録されていたデータが引き継がれないことをあらかじめ承諾するものとします。 当社は、当社の裁量により、あらかじめ通知することなく、最終のアクセスから1年以上経過している無料プラン利用中のアカウントを削除することができるものとします。
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本サービス利用契約の有効期間は、1ヶ月、または1年間とし、登録ユーザーが選択できるものとします。 前項の定めにかかわらず、期間満了日までに登録ユーザーまたは当社から別段の意思表示がないときは、本サービス利用契約の有効期間中は、当社が別途定める期間について同一条件で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。 当社と登録ユーザーとの間で別段の定めがある場合を除き、登録ユーザーは、前二項により定められた期間中、本サービス利用契約を中途解約することができないものとします。ただし、特段の理由により解約を申し出る場合は、第22条の定めにより、この限りではありません。
利用料金は、当社が別途料金表に定める料金を適用します。 当社が利用料金を計算し、登録ユーザーに対して請求を行うものとします。 利用料金に変更が生じた場合は、当社は少なくとも利用料金変更の30日前までに登録ユーザーへ通知するものとします。利用料金の変更後、登録ユーザーが本サービスの利用を継続した場合は当該変更を承諾したものとみなされます。 登録ユーザーから当社に支払われた本サービスに関する料金等は、第12条第1項(2)(3)を除き、返還しないものとします。 本サービスの利用を終了した場合(有料プランから無料プランへの移行を含む)、利用料金の減免はなされず、有料プランの契約期間満了までの利用料金をお支払いいただきます(登録ユーザーは支払済みの利用料金の返金を受けることはできません)。ただし、第11条第2項による終了の場合はこの限りではありません。
登録ユーザーは、当社に対し有料プラン利用を申し込み、別途当社が定める利用料を当社の指定する方法により支払うことで、当社が定める利用契約期間中、有料プランを利用することができるものとします。 利用料の支払いは、有料プランの利用申し込みを行った月の翌月1日に、当社の指定する支払い方法により支払うものとします。契約期間満了日までに、登録ユーザーまたは当社から別段の意思表示がないときは、本サービス利用契約の有効期間中は、同一条件で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。 登録ユーザーが利用料の支払を遅滞した場合、または何かしらの理由で支払が実行されなかった場合、当社は当社の裁量によりあらかじめ通知することなく有料プランを終了し、有料プランから無料プランに自動的に移行するものとし、当該登録ユーザーに対して当社が定める方法で通知します。
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当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。 本規約のいずれかの条項に違反した場合 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合 1年以上本サービスの利用がない場合 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合 第4条第5項各号に該当する場合 その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
当社及び登録ユーザーは、相手方に対し、自己が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること 当社及び登録ユーザーは、相手方に対し、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。 暴力的な要求行為 法的な責任を超えた不当な要求行為 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為 その他前各号に準ずる行為 当社または登録ユーザーは、相手方が暴力団員等若しくは本条第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、または本条第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明し、相手方との取引を継続することが不適切である場合には、催告その他何らの手続を要することなく、直ちに本利用契約の全部または一部を解除することができます。 当社または登録ユーザーのうち、前項により本利用契約を解除された者は、前項の規定の適用により相手方が損害を被った場合、相手方に生じたその損害を賠償する義務を負うことを確認します。また、前項の規定の適用により、自己に損害が生じた場合であっても、相手方に何らの請求もしないものとします。
登録ユーザーによる本規約の違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、登録ユーザーは、当社に対し、そのすべての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。 当社は、本サービスの利用に関連して登録ユーザーが被った損害につき、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合、当社は、登録ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。
当社は、以下の各号の事項に伴い発生した損害等について、理由の如何を問わず、責任を負わないものとします。 当社は、以下の各号の事項に伴い発生した損害等について、理由の如何を問わず、責任を負わないものとします。 本サービスからリンクされた当社以外のウェブサイトの利用に伴うトラブルが発生した場合。 本サービスの登録・投稿等のデータが消失した場合。 本サービス、当社システムへの不正アクセス、コンピューターウイルスの混入等が発生した場合。 当社から送付されるメール、本サービスにコンピューターウイルス等有害なものが含まれていた場合。 本サービスが中断、停止、終了した場合。 規約に基づく利用停止等の対応により、当該登録ユーザーが損害を被った場合。
本サービスに関する当社から登録ユーザーへの連絡は、本サイト又は本サービス内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。 当社の登録ユーザーに対する連絡は、連絡の方法を問わず、通常到達すべき時期に到達したものとみなします。当社と登録ユーザー間の通知・連絡は、当社所定の方法により行うものとします。 当社は、登録ユーザーが登録したメールアドレスに、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあり、登録ユーザーはその旨承諾するものとします。 第26条 準拠法及び管轄裁判所 本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。 登録ユーザー及び利用者と当社の間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2022年1月7日 制定